Política de Privacidade

Na Áurea Wellness, valorizamos a privacidade dos nossos clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e transparente como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os dados pessoais de quem interage com a nossa loja online.

1. Entidade Responsável

Este website é operado por:
Áurea Wellness – Produtos Naturais para Bem-Estar
Website: https://aureawellness.com
Email de contacto: geral@aureawellness.com

2. Dados Pessoais Recolhidos

Os dados pessoais são recolhidos apenas quando necessários para garantir o bom funcionamento da loja e uma experiência de compra personalizada. Os dados que poderão ser recolhidos incluem:

Nome completo
Endereço de email
Número de telefone
Morada de faturação e/ou envio
Histórico de encomendas
Dados de pagamento (através de plataformas seguras; não armazenamos os dados diretamente)

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais são utilizados exclusivamente para os seguintes fins:

Processamento e envio de encomendas
Gestão da conta de cliente
Comunicação relativa a compras, entregas e apoio ao cliente
Envio de informações promocionais (apenas com consentimento explícito)
Cumprimento de obrigações legais e fiscais

4. Partilha de Dados com Terceiros

Os dados poderão ser partilhados com entidades externas apenas quando estritamente necessário para a prestação dos serviços:

Transportadoras e serviços de logística
Plataformas de pagamento (ex.: PayPal, MBWay, Stripe)
Plataformas de email marketing (com consentimento)
Autoridades legais ou fiscais, quando exigido por lei

Em todos os casos, garantimos que os dados são tratados com confidencialidade e segurança.

5. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o titular dos dados tem os seguintes direitos:

Acesso aos dados pessoais
Retificação de dados incorretos ou incompletos
Eliminação dos dados (“direito ao esquecimento”)
Limitação ou oposição ao tratamento dos dados
Portabilidade dos dados para outra entidade
Retirada do consentimento, sempre que aplicável

Estes direitos podem ser exercidos mediante pedido para o endereço: geral@aureawellness.com

6. Cookies

Utilizamos cookies com o objetivo de melhorar a navegação no site, personalizar conteúdos e recolher dados estatísticos de forma anónima. O utilizador poderá configurar o seu navegador para bloquear a utilização de cookies ou para receber alertas sempre que estes forem utilizados.

7. Segurança

A Áurea Wellness adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

8. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Recomendamos a leitura periódica desta página para se manter informado.

Última atualização: 18 de julho de 2025